全心全意为用户服务 AITO问界即将正式发布服务战略
来源:网络 2023-09-21 15:37:46 阅读量:7507 阅读量:17741 会员投稿
9月22日,AITO问界服务战略发布会即将举办。AITO问界的全新服务战略是以用户关爱为驱动,构建的全新智慧服务体系,涵盖售前、交付、售后及车主运营等全生命周期场景,致力于与每一位用户相互成就、共同成长,让用户在产品全生命周期都能获得极致的用车服务。
随着新能源汽车渗透率的进一步提升,如何满足用户对服务体验的期待,成为各大汽车厂商的一道“必答题”。AITO问界即将发布的服务战略,拥有四大价值体系,每个价值背后都承载着丰富的服务细节,以及用户的期待和AITO问界的责任,将以预见式、数字化服务优化用户体验。
在全球服务理念已跃迁到“以软件为基础”主动服务的当下,服务是品牌向上的重要组成部分,也是做好产品全生命周期极致体验的关键锚点。基于汽车全生命周期的多项服务痛点,AITO问界将从生产供应链、服务供应链等多维层面进行深度融合,用严苛的服务质量标准、快速的响应机制、高效的培训认证体系,为用户带来更加透明、高效、优质的一站式服务体验。
作为赛力斯汽车与华为联合打造的高端新能源汽车品牌,AITO问界秉承“全心全意为用户服务”的初心,为用户带来更智慧、更具差异化的产品矩阵,满足了用户全场景的出行需求。目前,AITO问界的产品矩阵正在不断完善和丰富,9月12日上市的AITO问界新M7系列更是赢得了市场与用户的双重肯定,成为25万级智慧大五座SUV首选。
伴随服务战略的正式发布,AITO问界的服务也将迎来蜕变升级的新起点,率先开启智慧服务3.0时代,为用户提供极致的全场景智能化服务。欲了解AITO问界服务战略的更多细则,敬请关注AITO问界官方平台,锁定9月22日召开的战略发布会,一起解锁更多精彩。
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